国际货物常见问题
哪些物品不可以邮寄?(违禁品)
您好!在邮寄货物前,请务必仔细查看是否是违禁品,无法确定请咨询各自销售。
易爆物品: 烟花、爆竹、军火、弹药、雷管、黑火药、闪光粉、照明弹、警示照明弹、硝酸甘油、火箭发动机、点火剂等;
易燃物品:钙粉、油浸面料、点火器、火柴、木炭、镁、钠、石棉、樟脑球、硝基产品、油性废棉等;
易燃液体:打火机、打火机液体燃料、油漆油料、脱漆剂、釉质、染料、胶水、粘合剂、丙酮、醇类物质、汽油、汽油添加剂、稀释剂、松节油、石油分馏物、石脑油、香水、修脸润肤露等;
军用产品:枪支、武器、子弹、刀具、尖锐利器等;
有毒物质、放射性物质、传染性物质:农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、有害病菌等;
腐蚀性物质:湿电池、水银、盐酸等;
其他禁运危险品:磁性物质、发动机、干冰、喷雾器、指甲油、毒品、麻醉剂、精神类药品、活物、易腐烂及需要温度控制的物品及国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物。
哪些属于仿牌?
您好!耐克、阿迪达斯、LV、路易斯威登、UGG等,外形仿苹果的手机也是严禁运输的,因为苹果公司已经注册了外观,受到知识产权的保护。
对于一些小品牌的衣服,为了运输的安全,建议将吊牌和包装去掉,如果仿的国内品牌是可以运输的。
如何计算费用?
您好!打开快达物流网站http://www.kuaidaexp.com/,首页有价格时效查询,输入目的地、重量就可以计算出标准价,折后价可以进入会员之家查询。
哪种货物要计泡?(体积重量)
您好!计泡是指对邮寄的货物,取体积重量和实际重量较大者作为计费重量。长、宽、高三边中任一单边长度大于或等于60CM的货物就得计泡。
邮政速递计算体积重量公式:体积重量(KG)=长(CM)*宽(CM)*高(CM)/8000(CM3/KG)
国际货物计算体积重量公式:体积重量(KG)=长(CM)*宽(CM)*高(CM)/6000(CM3/KG)
对货物外包装箱有要求吗?
您好!对包装箱没有特殊要求,只要箱子的单边不要超过1.2米,长、宽、高之和不要大于3米,外观不要太花哨都可以使用。包装后建议用黄色胶带或黑色袋子加固以防运输途中破损造成丢失。
如何全程追踪货物?
您好!货物发出后可通过快达物流网站http://www.kuaidaexp.com/查询或通过所选承运商网站查询。
货物出现异常如何处理?
您好!货物出现异常请联系指定客服协助查询,可通过电话、邮件、客服中心联系客服。服务热线:400-819-2009;对外公开邮箱:service@kuaidaexp.com.
如何快速支付运费?